Меню

Что такое менеджмент: обзор понятия в разных сферах

Что такое менеджмент — его роль в деятельности предприятия + описание 4 видов + определение и принципы тайм-менеджмента.

chto-takoe-menedzhment

Все понимают важность грамотного управления бизнесом, но далеко не все знают, что такое менеджмент.

Зачастую ему дают размытое и поверхностное определение — умение руководить людьми. Но на самом деле за этим понятием кроется целая наука, которая направлена на достижение цели и максимального эффекта от работы.

Что такое менеджмент: раскрываем суть понятия

Термин «менеджмент» (management) имеет английское происхождение. И в переводе оно означает «управление». Но все же эти два понятия нельзя назвать тождественными. Согласитесь, можно ведь управлять автомобилем, оборудованием или какими-то процессами.

Сам же менеджмент более широкое понятие, которое имеет несколько трактовок. В целом можно выделить 2 подхода:

  • теоретический — рассматривается как дисциплина и наука, стратегия и тактика;
  • практический — подразумевает правильное распределение ресурсов для достижения желаемого результата.

Но что же такое менеджмент на самом деле? Рассмотрим несколько определений этого термина:

1.Наука по руководству людьми, которая направлена на изучение проблем управления и поведения персонала.
2.Орган, занимающийся управлением организации.
3.Трудовая и профессиональная деятельность, которая включает в себя управление различными процессами — планирование, прогнозирование, разработка стратегии, решение тактических задач, распределение обязанностей в коллективе, мотивация персонала, контроль, анализ и мониторинг выполненной работы.
4.Искусство организовывать работу и руководить людьми, понимать человеческое поведение и принимать ответственные решения.
5.Умение управлять различными ресурсами (производственными, человеческими, сырьевыми, интеллектуальными) для достижения максимального эффекта от деятельности предприятия.

Это неполный перечень того, как можно понимать менеджмент. Важно понимать, что эти определения не противоречат друг другу, они полностью раскрывают суть понятия.

Таким образом, можно сказать, что менеджмент — это с одной стороны, наука по управлению, с другой — система принятия решений, с третьей — руководящее звено.

Все мы знаем, что успешное функционирование бизнеса зависит не только от организации производства или налаживания торговли. Важно в такие «материальные» процессы подключить людей, которые непосредственно запустят работу.

Поэтому в рамках отдельной компании или фирмы важно рассматривать менеджмент именно таким образом:

menedzhment-v-ramkah-odnoj-kompanii

Исходя из этого можно определить:

  • субъекты — непосредственно управленцы (руководители, менеджеры), которые ищут способы организации работы;
  • объекты — то, над чем будет производиться управление: процессы и персонал.

Роль менеджмента в современном мире

Ни один успешный бизнес невозможно представить без грамотного менеджмента. Согласитесь, что от момента генерации идеи до ее воплощения, а затем и запуска дела проходит длинный путь.

Даже самый выгодный и простой вариант провалится, если все пустить на самотек. Напротив, организованная и продуманная работа управленца принесет свои плоды. Причем она должна быть беспрерывной.

И это возможно при создании целостной системы, которая выполняет одновременно пять функций:

sistema-upravlenija

  1. Планирование — определение цели работы, а также разработка стратегии и поиск способов ее достижения.
  2. Организация — формирование структуры предприятия и распределение ресурсов и задач между отделами.
  3. Мотивация — поиск и внедрение способов активизации и побуждения людей к эффективной работе.
  4. Контроль — оценка приложенных усилий и полученного результата, выявление сильных и слабых мест в построенной системе.
  5. Координация — объединяющая функция, которая согласовывает действия всех отделов путем установления связей между ними.

Задачи, которые решает менеджмент:

  • вывод компании на рынок, ее развитие и повышение конкурентоспособности;
  • постановка и достижение целей;
  • выявление рисков и снижение их воздействия;
  • организация комфортных условий труда для персонала;
  • контроль эффективности проделанной работы.

Что такое менеджмент организации?

Это многоуровневый процесс, который направлен на создание бизнес-модели, формирование и использование ресурсов. Он достигается путем разделения труда и делегирования полномочий между несколькими менеджерами с учетом их специализации и профессиональных навыков.

Менеджмент организации охватывает такие сферы деятельности предприятия:

  • производственный процесс;
  • финансы;
  • маркетинг;
  • научные разработки;
  • инвестиции;
  • материальные ценности;
  • риски;
  • антикризисное управление;
  • составление планов и стандартов.

Существует две структуры, которые отображают менеджмент организации на практике:

Вертикальная (иерархическая)Горизонтальная (децентрализованная)
Высшее руководящее звено самостоятельно принимает решения, информация об этом поступает сверху-вниз, то есть к менеджерам среднего звена, а затем к низшему звену.Менеджеры высшего звена разрабатывают стратегию действий, но решения принимает вместе со средним и низшим звеном.
Иерархия ограничивает инициативность и принятие решений менеджеров среднего и низшего звеньев.В пределах своих полномочий менеджеры отделов могут действовать более свободно, но важно, чтобы они не отступали от выполнения общей цели.
Контроль проделанной работы осуществляется сверху-вниз, то есть высший уровень проверяет следующий за ним.Контроль осуществляется внутри отдела.

Классификация менеджмента

В зависимости от того, над какой структурой производится управление, можно выделить несколько видов менеджмента:

  • производственный;
  • стратегический;
  • финансовый;
  • информационный;
  • инвестиционный;
  • маркетинговый;
  • экологический;
  • управление отдельным проектами;
  • риск-менеджмент;
  • система менеджмента качества.

Таким образом, в одном бизнесе может быть организовано сразу несколько направлений.

1. Что такое производственный менеджмент?

В этом случае производство подразумевает под собой коммерческую деятельность, которая имеет цель — получение прибыли. А этого можно добиться через продажу готового продукта — товара или услуги.

Разработанная система производственного менеджмента должна быть направлена на:

  • вывод продукта на рынок, а также повышение его конкурентоспособности;
  • расчет оптимального количества производства товара;
  • контроль качества;
  • снижение расходов на всех этапах — от выпуска продукта до его продажи потребителю;
  • контроль за соблюдением трудовой дисциплины и составление мероприятий по поощрению персонала.

Для выполнения этих производственных задач производственный менеджмент тесно взаимосвязан с другими видами управления. Он нуждается в сборе и обработке информации, которая поступает к нему из других отделов.

2. Что такое стратегический менеджмент?

Это выбор и обоснование целей развития бизнеса в долгосрочной перспективе, а также разработка плана действий по их достижению.

Для того, чтобы точнее разобраться с тем, что такое стратегический менеджмент, нужно узнать, на какие вопросы он ответит:

  • Какое место сейчас занимает предприятие?
  • Какой она будет через несколько лет?
  • Что нужно сделать, чтобы этого добиться?

Можно сказать, что стратегический менеджмент — это определение места предприятия в окружающей среде, а также выбор способов ее выживания среди конкурентов.

Пример:

  1. В городе N есть небольшая фирма по предоставлению клининговых услуг. Штат составляет 15 человек.

  2. Есть цель: развить франчайзинговую сеть по всей стране в течение пяти лет.

  3. Что нужно сделать:

    • открыть несколько подобных фирм в ближайших городах;

    • учитывая все нюансы открытия и развития дела составить подробную бизнес-модель, разработать различные стандарты работы;

    • после достижения успеха запустить продажу франшизы.

Таким образом, стратегия — это не просто правильная постановка целей. Это поиск, разработка и воплощение способов по их достижению.

3. Что такое финансовый менеджмент?

Под управлением финансами подразумевается рациональное распределение финансовых потоков и использование различных способов и методов для увеличения прибыли предприятия.

В задачи финансового менеджера входит:

  • анализ исходящих и входящих денежных потоков;
  • исследование финансового состояния предприятия;
  • оценка и управление финансовыми рисками;
  • обеспечение платежеспособности, ликвидности и инвестиционной привлекательности предприятия;
  • формирование ценовой политики;
  • снижение расходов;
  • повышение уровня рентабельности продаж;
  • своевременное выявление проблем в работе финансовой системы.

4. Что такое риск-менеджмент?

Множество внутренних и внешних факторов влияет на деятельность бизнеса. Задача риск-менеджмента — предвидение, выявление рисков и разработка мероприятий по снижению их воздействия на предприятие.

Задачи, которые возложены на риск-менеджера:

  • вычисление неблагоприятных факторов и прогноз их возникновения;
  • определение причин влияния рисков;
  • создание программы действий для снижения воздействия риска, а также исправления последствий;
  • разработка антикризисных мер.

Причем подход к риск-менеджменту должен быть комплексным и охватывать работу всех отделов предприятия.

zadachi-risk-menedzhera

5. Что такое система менеджмента качества?

Повышение конкурентоспособности предприятия напрямую зависит от роста спроса на его продукт. Чем можно заинтересовать потребителя? Высоким качеством по адекватной стоимости.

Для этого и разрабатывается система менеджмента качества (СКМ). Это комплекс мероприятий, стандартов и принципов работы, которые использует предприятие для того, чтобы соответствовать ожиданиям потребителей.

Задачи, которые решает СКМ:

  • разработка стандартов работы, в результате которых предприятие выпустит качественный продукт;
  • документирование информации и донесение ее до персонала;
  • организация внутреннего контроля и аудита;
  • контроль за соблюдением стандартов и принцип роботы.

Факторы, которые повышают эффективность СКМ:

faktory-povyshajushhie-jeffektivnost-skm

Что такое тайм-менеджмент?

Менеджмент все чаще рассматривается не только в пределах бизнеса. Термин расширяется и используется во множестве аспектов нашей жизни. Тайм-менеджмент — яркий тому пример.

Он используется не только в работе предприятия, но и в планировании личного времени. А оно, как всем известно, является бесценным ресурсом, который нельзя восполнить или восстановить.

Итак, тайм-менеджмент — это умение упорядочить время для повышения эффективности ее использования.

Принципы, на которых построено управление временем:

  1. Составление целей и их письменное фиксирование.
  2. Дробление целей на мелкие задачи.
  3. Определение сроков достижения цели.
  4. Расстановка приоритетов.
  5. Сосредоточение и фокусировка на первоочередных задач.
  6. Последовательность выполнения целей.
  7. Анализ результатов и выявление ошибок.

Тайм-менеджмент применим как для организации на уровне предприятия, когда менеджер ставит задачи перед подчиненными, так и для личного планирования, чтобы повысить свою продуктивность.

Какие функции выполняет менеджмент?

Ответ на этот вопрос вы найдете в этом видео:

Правильно организовать бизнес можно при знании ответа на вопрос: «Что такое менеджмент?». Любой руководитель должен не просто иметь лидерские качества, но и понимать суть процесс управления, уметь составлять четкие планы и определять способы их выполнения.

И все это нужно не только для сохранения ниши, которую занимает предприятие, но и для его развития.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*