♦ Стартовые вложения в бизнес: 12 000 000 рублей
♦ Окупаемость ломбарда: 60 месяцев
♦ Уровень рентабельности: 35,5%
Даже если вы не новичок в мире бизнеса, это не значит, что вам не нужны дополнительные инструкции, чтобы понять, как открыть ломбард.
Процесс открытия такой фирмы отличается от любого другого бизнеса по целому ряду признаков.
Основное отличие – это четкое регламентирование норм бизнеса по законодательству на государственном уровне.
Нарушение даже незначительных, на первый взгляд, правил может привести к начислению больших штрафов, наложениям санкций и даже запретов на продолжение деятельности. Если такие риски не пугают, и вы все же хотите открыть свой ломбард, в работе нужно следовать инструкциям, которые приводятся в этой статье на каждом этапе.
В нынешнем нестабильном положении экономики ряд вариантов для бизнеса терпит убытки, в то время как для других развернулось настоящее раздолье для деятельности.
Такой бизнес, как открытие ломбардов, востребован давно. Даже во время кризиса 2008-09 годов он демонстрировал стабильность, а после – рост показателей. Предпринимателей привлекает высокий уровень рентабельности такого бизнеса, но при этом сумма первоначальных вложений и уровень риска заставляет многих отказаться от затеи еще на этапе планирования.
Краткий экскурс как открывались ломбарды
Интересный факт:
В XIX веке появляются так называемые «обувные ломбарды», куда рабочие сдавали свои выходные ботинки в понедельник (на неделе они все равно не нужны), а в пятницу, получив недельное жалование, выкупали ботинки и шли на танцы.
История ломбардов насчитывает уже даже не десятки, а сотни лет!
Первая подобная итальянская фирма появилась в 1462 году.
До России «докатился» бизнес в восемнадцатом веке. Займы под годовой процент выдавал монетный двор. Пришествие к «рулю» советской власти поставило крест на работе ломбардов. Но потребность в услугах существует всегда. Потому власти снова обратились к вопросу существования ломбардов и вернули их, но под руководством государства. Частным предпринимателям возможность открыть бизнес дали только после перестройки.
Сейчас ломбардов государственного образца практически не осталось. Большая их часть стала бизнесом предприимчивых людей. Это привело к появлению огромного числа фирм, между которыми установился высокий уровень конкуренции. Чтобы опередить друг друга, ломбарды предлагают клиентам новые услуги, снижают процентную ставку, улучшают уровень работы.
Ломбарды были и будут востребованы во все времена.
Неважно, какой уровень жизни в стране, состояние экономики. Необходимость в микрокредитовании остается актуальной. Это позволяет сделать вывод о том, что ломбарды и в дальнейшем будут выгодным и рентабельным бизнесом.
Если эти доводы убедили, и появилось желание попытать силы, нужно разобраться, как открыть ломбард правильно, чтобы избежать проблем, банкротства и прочих бед.
Бизнес план ломбарда: планирование
Резюме проекта
Текущий бизнес план описывает пример проекта ломбарда «Копеечка» в городе N. Цели проекта:
- Удовлетворение потребности населения в получении займов под залог имущества.
- Получение прибыли от работы.
- Реализация проекта создания высокорентабельного заведения.
Помещение для бизнеса
При выборе помещения для будущего ломбарда «Копеечка» нужно учитывать:
- Если работы будет развиваться в крупном городе, лучшим местоположением для ломбарда считаются спальные районы.
Аренда в центре стоит дороже, да и клиентам проще доехать до фирмы в своем районе проживания. - Если один ломбард вырос в целую сеть, хотя бы один из филиалов стоит разместить в центре города.
- А вот в случае открытия бизнеса в небольшом городке, центральные районы куда предпочтительнее.
- Изучите ближайших конкурентов по территориальному признаку и возможность работать по соседству. Например, автомобильный ломбард может спокойно сосуществовать с ювелирным.
- Идеальным для расположения считается первый этаж любого подходящего строения или отдельное здание, возле которых постоянно ходят люди.
- Хорошим соседством, которое позволит привлечь клиентов в ломбард, являются станции метро, подземные переходы, остановки транспорта, магазины и ТРЦ.
- Стандартным размером площади, которая нужна для нормальной работы ломбарда, считается помещение на 30-70 кв. м.
- У заведения должен быть отдельный вход с заметной вывеской.
Если он расположен в удалении от движения людей, нужно установить яркие дополнительные указатели для клиентов ломбарда. - Как и любое другое помещение для бизнеса, ломбард должен соответствовать требованиям СЭС, пожарной инстанции, представителей городского муниципалитета.
Важно знать: О том, какой бизнес актуален на сегодня
Маркетинговый план
Для бизнеса на ломбардах характерна сезонность, но выражена она не так заметно, как, например, у открытия магазина мехов.
Больше клиентов обращается в ломбард в отпускной период и сразу после него, чтобы оплатить свои расходы.
Но разница по сравнению с обычным числом небольшая – около 10%.
Рекламная кампания
Лучшая реклама для бизнеса – это «сарафанное радио».
Однако не каждый готов признаться друзьям или знакомым, что в его жизни возникла необходимость обратиться в ломбард.
Потому для привлечения новых клиентов в ломбард обязательно нужно использовать дополнительные рекламные методы:
- Обязательно использовать яркую вывеску над входом и указатели от ближайших точек скопления людей – даже новичок в бизнесе должен понимать их важность.
- Для привлечения клиентов в ломбард по территориальному признаку используется распространение листовок по почтовым ящикам ближайших домов.
- В день старта работы наймите промоутеров, которые будут раздавать флаера с рекламой ломбарда на ближайших перекрестках/у остановок (дополнительное привлечение клиентов обеспечат особые условия предъявителю листовки).
- Хорошую отдачу также обеспечивает реклама в средствах массовой информации, однако, оплатить её бывает по карману далеко не каждому.
- В век развития цифровых технологий было бы глупо не упомянуть такой способ рекламы бизнеса, как создание собственного сайта (достаточно одностраничника).
Целевая аудитория
Считается, что основными клиентами ломбардов являются клиенты с малым уровнем достатка, которые обращаются за услугами в случае крайней нужды.
На самом деле, основные клиенты – это представители среднего класса. Часто среди них много предпринимателей, которым нужны деньги для открытия или развития собственного бизнеса.
Читаем также: Пошаговая инструкция, как составить бизнес план
Персонал ломбарда
Бизнес обычно открывают с конкретной специализацией работы: бытовые, ювелирные, занимающиеся автотранспортом и т.д.
В зависимости от выбранной специфики формируется штат фирмы.
Для работы с крупногабаритным товаром и на складе обязательно нужно нанимать мужчин. А вот для работы с бумагами и в роли администратора больше подходят девушки.
Приведем усредненный пример штата ломбарда, с ежедневным графиком работы без перерывов:
- 3 оценщика товара (совмещая с должностью менеджеров) работают посменно – сутки работы, три выходных;
- 2 продавца невыкупленной продукции могут работать с 11.00 до 21.00, но по схеме 2/2.
| Количество | Оклад (руб) | Сумма (руб) | |
|---|---|---|---|
| Бухгалтер | 1 | 20 000 | 20 000 |
| Оценщики | 3 | 25 000 | 75 000 |
| Продавец | 2 | 17 000 | 34 000 |
| Итого: | 129 000 руб. |
Продавцы и оценщики могут быть любого пола, ведь главное требование, которое к ним предъявляется – уровень профессионализма.
Желательно, чтобы нанятые сотрудники имели опыт работы в соответствующих областях. В этом случае риск, что клиенты, обиженные низкой оценкой их товара, уйдут от вас сводится к нулю. А если товар не будет выкуплен, но был грамотно оценен, вы не уйдете в минус после продажи.
Квалифицированный приемщик поможет избежать приема поддельного имущества, значит, минимизирует один из основных рисков бизнеса (речь о которых пойдет ниже).
Уровень профессионализма сотрудников – важный фактор, который повлияет на окупаемость и рентабельность бизнеса.
Плохой работник принесет убытки и проблемы с клиентами.
Потому если вы не уверены, что готовы принимать решение о приеме на службу самостоятельно, обратитесь за помощью в кадровое агентство.
Нельзя забывать и про дополнительное обучение сотрудников. Не жалейте денег на специалистов, которые будут проводить тренинги по работе в бизнесе как для новичков, так и для более опытных сотрудников. Периодически устраивайте проверки эффективности членов вашей команды, следите за их результатами.
P.S. Однако старайтесь не переборщить: прессинг со стороны начальства – одна из главных причин плохой работы сотрудников.
Бизнес-план ломбарда: реализация проекта
А Вы знаете что…
Самый распространенный «товар» для сдачи в ломбард — золото. Практически 90% отдаваемых залогов — ювелирные изделия. Все меньше в последние 5 лет люди интересные факты о ломбардах стали приносить в ломбард техники. А ломбарды, в свою очередь, все чаще отказываются принимать меховые изделия.
Расчет расходов на открытие бизнеса
| Наименование | Сумма (руб.) |
|---|---|
| Документы, разрешения, печать, бизнес-план | 50 000 |
| Ремонт и проведение отделочных работ | 1 000 000 |
| Покупка и монтаж оборудования | 500 000 |
| Оборотные средства | 9 000 000 |
| Реклама | 50 000 |
| Финансирование до выхода на безубыточность | 2 400 000 |
Обеспечьте сотрудников комфортными условиями работы. Тогда отдача с их стороны будет помогать бизнесу развиваться.
Обустройте комнату отдыха с микроволновкой, шкафом, столиком, небольшим холодильником. Купите необходимое программное обеспечение для автоматизации и облегчения труда. Кроме удобства, это подарит дополнительную возможность контролировать положение вещей в ломбарде.
Бизнес-план ломбарда: финансовый раздел
Интересно знать:
В 1492 году королева Кастилии Изабелла I заложила в ломбард собственную бриллиантовую корону, чтобы финансировать экспедицию Христофора Колумба в Америку.
Расходы на поддержание и развитие бизнеса
| Услуга | Стоимость (руб.) |
|---|---|
| Аренда здания | 350 000 |
| Оплата коммунальных услуг | 25 000 |
| Зарплата работников | 129 000 |
| Рекламная кампания | 50 000 |
| Налоговые вычеты | 70 000 |
| Оплата наемных сотрудников (охрана, уборка,…) | 30 000 |
| Другие расходы | 16 000 |
Нельзя забывать о таком важном моменте, как охрана в ломбарде.
Бизнес предполагает наличие больших денег или ценностей и им нужно обеспечить максимальную защиту. Для этого лучше обратиться к наемной службе охраны.
Возможные риски открытия ломбарда
Как и любой другой вид бизнеса, этот имеет определенные возможные риски.
Предприниматель должен учитывать их, когда решит открыть свой ломбард. Это необходимо, чтобы иметь план действий на случай возникновения какой-либо из неприятностей. Такая подготовка даст инициатору бизнеса почувствовать себя увереннее. Также она подчеркнет его надежность и серьезность намерений в глазах инвесторов.
Среди возможных рисков ведения бизнеса:
- Низкий уровень квалификации оценщика.
Если оценщик товара недостаточно опытный или знания устарели, мошенники могут обвести его вокруг пальца, всучив подделку.
Предпринимателю нужно тщательнее подходить к подбору сотрудников и отправлять их на курсы повышения квалификации. - Товар клиента может быть краденным.
Даже эксперты-криминалисты на первый взгляд не могут определить убийцу или вора. Как это сделают сотрудники ломбарда?
Если товар, который клиент заложил в ломбард, оказывается краденным, следственные органы вправе конфисковать его. Разумеется, не компенсируя затраты предпринимателю бизнеса.
Чтобы обезопаситься, нужно внимательно анализировать товар и клиента, который его принес.
Технику можно принимать при наличии коробки и документов, инструкций.
Принимая украшения, сотрудники могут задать уточняющие вопросы о происхождении ценностей.
Бегающие глаза, путаные ответы, хамство, «зэковские» наколки на руках могут быть признаками того, что клиент – вор. - Техника портится и морально устаревает.
Около 30% удешевления техники происходит сразу после её покупки клиентом.
Процесс падения ценности продолжается и после этого, в ходе устарения модели.
Также есть риск того, что в технике, которую клиент принес в ломбард, есть внутренние дефекты.
Чтобы уберечь себя от потерь, необходимо нанимать на работу опытных оценщиков и страховать бизнес от таких издержек и различных ЧП.
Рекомендуем к просмотру интересное интервью от владельца сети ломбардов —
берем полезные советы на заметку:
Советы новичкам в бизнесе
Лучше учиться на чужих ошибках, чем совершать собственные…
Потому в подведении итогов статьи приводятся советы по бизнесу новичкам от опытных предпринимателей, которые помогут разобраться, как открыть ломбард.
- Многие предприниматели, долго не думая, называют заведение просто «ломбард».
В будущем, когда появляется возможность открыть целую сеть фирм, работу по узнаваемости клиентами ломбарда среди других приходится проводить с нуля.
Потому нужно учесть советы и выбрать достойное название сразу:- название ломбарда должно состоять из двух слов максимум (чем длиннее, тем неудобнее будет для заказа рекламы, вывески),
- старайтесь выбрать вариант не созвучный с названиями других ломбардов, чтобы не сбивать с толку своих клиентов,
- название ломбарда должно внушать доверие и надежность («Последний рубль» — неудачный пример),
- не связывайте название с собственным именем, ведь в дальнейшем может возникнуть желание продать бизнес,
- оцените возможность регистрации доменного имени с названием ломбарда.
- В ломбарде должно быть два сейфа: для краткосрочного хранения ценностей и долгосрочного (с усиленной защитой).
- Установите «тревожную кнопку» и несколько видеокамер с беспрерывной записью.
Кроме обеспечения безопасности они помогут контролировать сотрудников. - Считается, что ломбард, проработавший для клиентов два года можно считать успешным бизнесом.
Если проект оказался провальным, фирма закроется раньше этого срока. - Приобретите комплект наушников, универсальное зарядное устройство, наладьте контакт с ремонтной фирмой. Всё это понадобится для проверки работоспособности техники клиентов и приведения её в порядок в случае поломки.
Бизнес по открытию ломбардов сопряжен с многочисленными рисками и требует крупных денежных вложений. Кроме того, требуется тщательно следить за всеми законодательными требованиями и исполнять их, чтобы не «попасть» на крупные штрафы.
Однако предприниматель, который готов пойти на это и будет вкладывать в бизнес время, силы и средства имеет все шансы стать владельцем сети рентабельных заведений, которые будут приносить стабильный высокий доход.
