Меню

4 шага на пути к частной скорой помощи

Частная скорая помощь: плюсы и минусы для клиента + 7 шагов регистрации бизнеса + пакет бумаг на лицензирование + схема функционирования структуры и разбор производственных вопросов проекта + пример прайса частной неотложки + расчетная часть бизнеса

chastnaja-skoraja-pomoshh

Последние события в мире дали четко понять, что отечественная система здравоохранения не может обеспечить жителей страны качественной и бесплатной медициной. Реформы реформами, но, если результат от действий ориентирован на дальнюю перспективу, когда людям нужна помощь сейчас, толку от изменений крайне мало.

Альтернатива – частная скорая помощь. В 2021 году развитие подобного проекта не только финансово выгодно, но и полезно. В сегодняшней статье мы рассмотрим особенности ниши + предоставим инструкцию по запуску проекта с нуля.

Что из себя представляет частная скорая помощь?


Начало развития платной скорой помощи как явления приходится на тот же временной промежуток, что и остальные частные практики – 96-98 года прошлого столетия. Официальное оформление проекта произошло только в 2007 году. В данный период Правительство Российской Федерации в финальном чтении принимает законопроект с описанием процедуры лицензирования медицины для оказания частных услуг жителям страны.

Принципиальных различий между государственной и частной скорой помощью не наблюдается. Исключение составляет факт оплаты услуги. Если исключить коммерческую составляющую, процедура оформления вызова на дом для граждан страны аналогична в обоих случаях. О достоинствах и недостатках частной скорой помощи для пациентов расскажет таблица ниже.

Преимущества медиков-частниковНедостатки направления
Скорость реагирования. Частные машины скорой по статистике прибывают на место вызова быстрее государственных служб на 30%-45%.Оплата услуги. Производя вызов частника, человек должен понимать, что придется выложить кругленькую сумму за предоставленный сервис. Бензин, медикаменты, работа врачей – все это оплачивается из кармана пациента.
Квалификация врачей. К сожалению, бездарные врачи в нашей стране существуют, и от этого никуда не деться. Частник, нанимающий специалистов в свою группу, не позволит таковым присутствовать априори.
Обеспечение. Частная неотложка ориентируется на новейшее технологическое оборудование и прокачанные автомобили. Клиенты не видят обтертые сиденья, и могут всегда рассчитывать на наличие всех необходимых препаратов на месте оказания помощи.Занятость. Частная скорая помощь в крупных городах пользуется спросом, потому если в штабе 1-2 автомобиля, потенциальный пациент может попросту не застать скорую помощь на месте. Ждать лишние 30-50 минут опасно для жизни, ведь случаи бывают разные. Неотложка на то и неотложка.

Средняя стоимость одного вызова частной скорой помощи составляет для пациента от 3 500 рублей. Ценник может варьироваться в зависимости от региона страны и дальности выезда, хотя даже так, позволить себе услугу малообеспеченные слои населения не могут чисто физически. Основная база клиентов частников – состоятельные люди и граждане РФ с уровнем достатка выше среднего.

Обратите внимание: вызов государственной скорой подразумевает оказание помощи на месте или транспортировку пациента в стационар. Частник же может перевезти пациента и в другую точку назначения – стоматологический кабинет, диагностический центр и даже частный дом.

Перспективы частной неотложки в бизнесе с каждым годом становятся ярче. Формирование адекватного прайса, ориентированного не только на богачей, способствует повышению спроса на услугу даже в провинциях. До глуши частники навряд доберутся, но по крупным и средним городкам бизнес-идея процветает. Как именно воплотить ее в жизнь с точки зрения предпринимателя, рассмотрим ниже.

Частная скорая помощь, как бизнес: поэтапный разбор идеи в 2021 году


Приступая к планированию проекта, следует обратить внимание на финансовую составляющую. Частную скорую помощь нельзя отнести к малому бизнесу. Размер стартовых инвестиций внушителен даже для «акулы» направления. Другой подводный камень, стопорящий быстрое развитие и запуск – разрешения + форма деятельности.

1) Вопрос регистрации бизнеса

Другие направления предпринимательской деятельности отличаются сжатыми сроками, но с частной неотложкой это не так. Бюрократические проволочки могут растянуть процесс регистрации бизнеса на 6-8 месяцев. При желании организовать дело здесь и сейчас, придется столкнуться с непреодолимой стеной из разрешительной документации.

Важно: только общество с ограниченной ответственностью (ООО) имеет право претендовать на запуск бизнеса по неотложке. Для организации бизнеса потребуется лицензирование – разрешение на ведение деятельности от Росздравнадзора.

Специалисты в юриспруденции советуют оформлять частную скорую в качестве точки предоставления здравоохранительных и социальных услуг. ОКВЭД по направлению – 85.14.4, отвечающий за работу организаций больничного типа.

juridicheskoe-lico-opisanie

Инструкция по регистрации ООО предоставлена в таблице ниже.


ШагДействиеОписание
1.Выбор названияЛюбая фирма обязана указать свое название. Формат не имеет четких ограничений – на русском/иностранном языке или аббревиатура (в документах указывается полное). Регламентируется пункт ст. №4 Федерального закона №14.
2.ЮрадресФизическое место связи ведомств и будущей компании. На адрес будут отправляться уведомления, запросы, требования + иногда приходить внеплановые и плановые проверки. Указывать необходимо реальный адрес, ибо налоговики могут проверить факт соответствия по вопросу.
3.Выбор ОКВЭДПри выборе направления необходимо детально указывать фронт будущих работ. Для частной скорой мы уже упоминали значение – 85.14.4. Убирать точки или один из уровней вложенности кода недопустимо и приводит к отказу в регистрации. Полный справочник по ОКВЭД можно найти здесь - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_163320/.
4.Сбор учредительной документацииИз обязательных – решение о создании юрлица + устав. Если учредителей несколько, добавляется протокол общего собрания об учреждении. Регламентация вопроса – статья 181.2 ГК и ст. 12 ФЗ-14. Заниматься сбором бумаг можно самостоятельно, или обратиться к специалистам за умеренную плату.
5.Система налогообложенияВопрос решается до регистрации ООО, или в первые пару дней после. По умолчанию используется общая система, но для скорой помощи рациональнее перейти на УСН.
6.Заполнение заявленияПодача осуществляется по форме Р11001 в регистрирующий орган по месту прописки будущей компании. Альтернативный вариант – подача через портал Госуслуги. Во втором случае в дополнение потребуется ЭП + специализированное ПО с сайта Госуслуг.
7.Получение документовПри подаче заявления человек указывает электронный ящик, куда и приходят бумаги. Чтобы получить документы в печатном виде придется написать отдельное заявление по требованию. На электронку пришлют 3 документа – ЕГРЮЛ лист по форме Р50007, учредительный документ и справку о постановке на учет в налоговом учреждении.

Длительность выполнения процедуры с момента подачи заявления и пакету необходимых бумаг составляет 3 рабочих дня. В загруженные периоды может быть задержка до 5 суток. По завершению регистрации рекомендуется открыть расчетный счет и внести уставной капитал. Обилие отчетности ООО потребует также отдельной ставки бухгалтера, хотя мелкие компании иногда отдают управление на аутсорсинг.

Пакет бумаг на лицензирование в Росздравнадзоре включает:

  • устав компании;
  • заявление для оформления лицензии;
  • свидетельство;
  • ИНН + копии паспортных данных каждого из учредителей компании;
  • право собственности либо арендный договор на место дислоцирования частной скорой помощи;
  • сертификаты качества и соответствия на все закупленное медицинское оборудование;
  • копия от заключения Роспотребнадзора;
  • копии бумаг, которые свидетельствуют о квалификации каждого из сотрудников неотложки компании.

Более подробно о документации и требованиях к медицинскому персоналу и оборудованию можно почитать на сайте СанПиН. Положение отвечает по вопросу лицензирования медицинской деятельности в рамках РФ.

Бизнес план салона оптики

2) Производственные нюансы


По данному вопросу имеется 3 основополагающих пункта – персонал, оборудование и место расположения офиса компании, точнее ее точки выезда на вызовы по населенному пункту. Насчет помещения, в оборот берется адрес регистрации ООО. Если человек желает сменить место расположения своего парка из неотложек, придется опять решать вопросы с налоговиками и менять данные в регистрационной документации.

Схема функционирования структуры:

  1. Звонок в диспетчерскую службу. Заказать услуг может любой человек, а не только владелец страхового полиса или клиент частной клиники.
  2. Звонок принимается диспетчером. Производится опрос симптоматики по проблеме + узнается адрес для выезда. Звонки записываются, а дополнительные данные вводятся в базу организации через специализированное ПО.
  3. Выезд машины по указанному адресу со штатом, сформированным на основании предполагаемой проблематики со слов пациента. К примеру, при отравлении алкоголем выезжает нарколог.
  4. Оказание помощи пациенту. В случае необходимости, отправка в стационар с учетом показаний. Ургентные и бессознательные отправляются в специальные отделения и неотложку. Хронические болезни могут лечиться как в государственном учреждении, так и в частной клинике на выбор пациента.
  5. Фиксация прибытия экипажа в маршрутном листе на стационар. Параллельно бригада неотложки указывает предварительный диагноз.
  6. Оплата. Сумма «чека» формируется с учетом не только услуги, но и расходуемых препаратов во время оказания медицинской помощи.

После передачи пациента в стационар и получения росписи сотрудника отделения в маршрутном листе, вся ответственность с компании неотложки снимается автоматически. Дальнейшая ответственность лежит на заведении, принявшем человека на лечение.

А) Оборудование частной скорой помощи


Бизнес на частных скорых не может быть дешевым хотя бы из-за стоимости самого оборудования. Средний размер инвестиций для комплектации неотложки находится на уровне 5 000 000 рублей. Некоторые предприниматели захотят начать работу с одной машиной в парке, но данный вариант имеет высокий риск потери репутации из-за отказа от вызовов по причине занятости машины.

В парк неотложки требуется:

  • машина для выездов на реанимационные случаи;
  • педиатрическая бригада;
  • 2 линейных авто для выезда по обычным вызовам.

Три из 4 авто (педиатрический автомобиль исключение) обязаны быть оснащены набором оборудования, регламентированным приложением №1.13 приказа МинЗдрава РФ от 26 марта 1999 года №100. Детальнее по набору и расценкам к нему расскажет таблица ниже.

Наименование оборудованияСтоимость (тыс. рублей)
Дефибриллятор80-120
Кардиологический монитор160-340
Аппарат по вентиляции легких пациента искусственным путем70-120
Кислородный аппарат40-170
Холодильник для медикаментов25-45
Рации + станция на офис120-145

В каждую машину потребуется также закупить электронный шприцевой насос (перфузор) в количестве 3-4 штук. Не стоит забывать и про точку выезда. В офис частной неотложки потребуется закупить стационарный холодильник (до 120 000 рублей) + сейф, в котором будут храниться вещества с наркотическим эффектом (120 000).

oborudovanie-chastnoj-skoroj-pomoshhi

Если покупать уже укомплектованные автомобили неотложки, то предпочтение лучше отдавать технике из Германии или Италии. Аналогичная ситуация и по оборудованию. Sprinter от компании Mercedes-Benz потянет на 2 600 000 рублей, а наша «ГАЗель» обойдется дешевле – всего 1 600 000 рублей. Можно найти и бывшие в употреблении автомобили по 900 000- 1 100 000 рублей, но лучше не рисковать репутацией и жизнью людей, ориентируясь на барахлящее оборудование.

Б) Подбор персонала


podbor-personala

Для организации полноценного бизнеса на частной скорой помощи, необходимо позаботиться о квалифицированном персонале, с опытом работы в нише более 5 лет. Новичок может допустить ошибку, а для начинающей компании такой прокол непростительный – это несомненно отобразиться на репутации ООО с негативной стороны. Полный перечень сотрудников отображен в таблице ниже.

ВакансияОбязанности
ГлавврачОтвечает за медицину в рамках бизнеса в общем. На плечи человека ложится ответственность за человеческие жизни, потому на работу стоит брать только специалистов с солидным опытом за спиной.
АдминистраторЗанимается контролем всех поточных вопросов, не относящихся к медицинским обязанностям напрямую. Требуется человек с опытом в управленческом направлении.
БухгалтерФорма ведения бизнеса ООО подразумевает ведение большого числа сопутствующей документации и тесное общение с налоговыми органами. Дилетанту такие обязанности также лучше не доверять.
ВодителиБазовые требования – хорошее знание города и умение качественно водить автомобиль даже в экстремальных ситуациях, когда в кабине скорой находится человек на грани смерти. Приоритет отдается бывшим таксистам или водителям неотложки.
Персонал экипажаЗдесь 2 человека – врач + фельдшер. Предпочтение отдается мужскому полу, ибо транспортировка пациента с 5-10 этажа для хрупкой женщины может оказаться задачей непосильной. Коллектив дополняется акушером, хирургом и кардиологом. Распределение идет по характеру вызова. В последнее время для неотложек стала также востребована вакансия нарколога.
ДиспетчерскаяВ штат входит младший медицинский персонал, способный трезво оценить ситуацию, и направить на вызов необходимый экипаж скорой помощи.
Менеджер продажЧеловек, имеющий опыт работы со страховиками и корпоративными клиентами. Среди основных обязанностей – регулирование маркетинговой кампании и заключение договоров на мониторинг пациентов при организации обще6ственных мероприятий.

Из расчета на 3 автомобиля неотложки, выйдет коллектив из 18-20 человек. К дополнительному персоналу стоит отнести еще 2 вакансии – техничка и механик. Комплектация экипажей производится по схеме сутки через трое.

3) Реклама услуг + прайс


Целевая аудитория коммерческой скорой помощи – это личности высокого и выше среднего уровня обеспеченности, либо люди, которые не готовы доверить свою жизнь бесплатной неотложке априори. В последнее время среди частников стали популярны вызовы от молодежи под градусом или наркотическими веществами.

reklama-skoroj-pomoshhi

Обращение в государственную структуру влечет массу вопросов, потому звонок частной скорой помощи с наркологом становится для таких ребят настоящим спасением. Ситуация, конечно, печальная, но уж таковы реалии 2021 года по РФ.

Прайс частной скорой помощи может состоять из таких услуг:

  • удаленное консультирование;
  • круглосуточный мониторинг тяжелобольных или личностей с хроническим протеканием заболеваний;
  • неотложка в соответствии показаниям;
  • перевоз пациентов, что должны периодически проходить контроль по медицинским показаниям;
  • детоксикационные мероприятия на дому пациента;
  • обслуживание праздников и различных мероприятий корпоративной направленности;
  • дополнительный спектр медицинских услуг непосредственно на базе самой станции неотложки. Сюда отнесем ЛФК, массаж и тренировочные курсы по оказанию первой помощи в различных ситуациях.

Как открыть массажный кабинет: бизнес-план с расчетами

Расценки устанавливаются в зависимости от уровня спроса и региона распространения неотложки. Для Питера и Москвы ценник на 50%-70% выше. Если компания ориентируется на широкий охват, включая провинции, можно сделать скидочные программы для жителей поселков и пригорода.

Теперь о методах рекламы с их уровнем профитности.


ТипОписаниеОтдача
(из 5 ★)
ОбъявленияВ крупных городах расклейка объявлений все еще актуальна. Достаточно распечатать на формате А4 коллаж с отрывными номерами и распространить материал в массовых скоплениях людей.★★★★
ИнтернетОбилие вариантов на любой вкус и кошелёк. Начиная от бесплатных постов на досках объявлений, и заканчивая таргетированной рекламой в поисковых системах. Особенно хорошо в 2021 году показывают себя социальные сети.★★★★★
ВизиткиЧтобы увеличит распространение материала, можно в визитку впихнуть скидку в 5%. Предоставляйте материал клиентам и корпоративным представителям.★★★
ТВИмеем в виду региональное. Реклама там дешевле, но отдача довольно высока за счет аудитории. Форматы – бегущая строка, телегазета или полноценный ролик на 30-45 секунд.★★★★
ЛистовкиРаздаточный материал, который в 2021 году можно встретить на любом рынке и общественном месте с высокой пешеходной проходимостью.★★★
БилбордыПара досок с плакатами частной скорой помощи особо выделяются из заурядной информации в текущее время. Для мелких городов эффективность в разы выше.★★★★
Сайт-визиткаДороговато, но таким образом компания сможет заявить о себе в сети Интернет с положительной стороны. Оставить ссылку на сайт можно в визитке, листовке или объявлениях.★★★★★

Немаловажный метод продвижения – сарафанное радио. Влиять на раскрутку подобным образом частная компания может исключительно качеством предоставляемого сервиса и адекватным ценником. Если люди будут советовать вашу скорую другим потенциальным пациентам – считайте, вы достигли успеха.

Обзор одного из вариантов комплектации частной скорой помощи:

4) Финансовая часть проекта

Уже было оговорено, что потребительского кредита на запуск подобного проекта одному человеку явно не хватит. Опираясь на опыт других частных организаций по РФ, средний размер инвестиций в проект варьируется в пределах 8 000 000 рублей и выше, в зависимости от региона страны. Детальнее по расходной части в таблице ниже.

Статья расходовРазмер инвестиций
(тысяч рублей)
Итого:770
1. Стартовые расходы
Аренда помещения под офис80
Закупка оборудования на штаб400
Закупка автомобилей неотложки (3 штуки)6 000
Регистрация бизнеса + получение разрешений30
Рекламf50
Меблирование и ремонт помещения под штаб100
Прочие расходы50
Итого: 710
2. Периодические расходы
Техническое обслуживание и бензин авто70
Фонд заработной платы500
Коммуналка20
Аренда помещения80
Рекламные расходы50
Непредвиденные статьи50

Объединив стартовые и периодические траты, компании придется выложить на проект 7 500 000+ рублей. Осилить такую сумму одному человеку сложно, потому здесь на первый план выходят преимущества ООО. Найти стартовый капитал можно через специализированные стартап-площадки или за счет предложения о сотрудничестве с другими инициативными предпринимателями, наподобие вас.

Ежемесячный заработок с неотложки, при оптимистическом раскладе, составит от 500 000 рублей в месяц. Таким образом, окупаемость наступит спустя 18-24 месяца после запуска проекта. Учитывая полгода на регистрационную волокиту, прибавляйте к сроку еще 6 месяцев смело.

Подытоживая все вышесказанное, отметим, что бизнес идея по запуску частной скорой помощи не для всех. Вливаться в нишу могут личности, уверенные в своих предпринимательских силах, и умеющие легко находить язык с инвесторами. Удачи в становлении на пути поддержки отечественной медицины и будьте здоровы!

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
Один комментарий
  1. Петр, 45 лет, г. Мурманск 30.03.2021 / Ответить

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Adblock
detector