Продажи в интернете для современного рынка – это основа основ. Чем специфичнее товар, тем сложнее на него найти клиента в офлайн точках, но при онлайн-торговле фактор расстояния нивелируется, как следствие, отпадает привязка к геолокации и торговать становится проще.
В сегодняшней статье я расскажу, как открыть магазин на Этси, одном из крупнейших из сайтов электронной коммерции, специализирующимся на изделиях ручной работы.
Что такое Etsy?
Если речь идет о реализации ценных товаров ручной работы или старины, то Etsy принято считать одним из основных игроков международного рынка.
Американский интернет-магазин помогает реализовать продукцию из 3 основных категорий – товары ручной работы, вспомогательные принадлежности для рукоделия и разнообразный винтаж.
В рамках ресурса часто встречаются писатели, фотографы, швеи и прочие представители творческих профессий.
О преимуществах и недостатках торговли на Etsy расскажу в отдельной таблице.
| Плюсы заработка с Etsy | Недостатки сотрудничества с интернет-магазином |
|---|---|
| Заработок в иностранной валюте, а именно – в долларах. | Высокий уровень конкуренции. К концу 2021 года на площадке торгует почти 3.8 миллиона человек. |
| Большое количество платежеспособной аудитории. У среднестатистических граждан Америки, Австралии и европейцев денег на покупки куда больше, нежели у жителя СНГ. | Много торговцев Китая, которые искусственно занижают ценники ради больших продаж. Хотя качество товара там ниже, но 60%+ покупателей ведутся на маленький ценник. |
| Возможность прокачки навыков общения на английском. | Работа через платежную систему Etsy Payments, из-за чего много клиентов «отваливаются» еще на этапе изучения предложения. |
| Появится опыт ведения деловых отношений с иностранцами. | Долгая доставка в Америку, из-за чего иностранцам прощу купить у себя. |
| Возможность прокачивать навыки в условиях жесткой конкуренции. | Для работы нужны навыки общения на английском. |
| Магазин на Etsy – это признак престижа, ибо площадка имеет авторитет по всем миру. | Нужно много качественных фотографий продукции. |
| Помощь модераторов советами и полезными фишками для новичков. | Нужно много времени уделять на маркетинг и обработку потенциальной ЦА. |
| Множество уникальных идей, которые упростят разработку собственного УТП для рынка. | Сложности в понимании иностранцев. Речь не о языковом барьере, а менталитете граждан других стран. |
| Можно найти коллег по интересам и заключить сделки на взаимовыгодных условиях. | Периодические потери почтовых посылок, из-за чего страдает кошелек и репутация. |
Если вы человек, у которого часто проскакивают моменты неверия в собственные силы, нетерпение и просто лень, то управлять полноценным интернет-магазином на Etsy будет крайне проблематично.
Важно! Администрация площадки в праве самостоятельно решать судьбу любого магазина, если заподозрит пользователя в нарушении прав использования площадки. В 80% случаев происходит мгновенная блокировка без права восстановления страницы.
По опыту многих российских продавцов, основная причина банов – это перепродажа продукции с Китая, которая не подпадает под категорию «изделия ручной работы». Некоторым пользователя все же удается отстоять свои права через техподдержку, но доля таковых из общего числа пострадавших едва ли достигает отметки в 5%.
Пошаговая инструкция + рекомендации, как открыть магазин на Etsy
По факту, перед нами интернет-площадка с возможностью запуска отдельного аккаунта с собственной продукцией. Как и на большинстве таких сайтов, потребуется предварительная регистрация новой учетной записи и настройка карточек товаров. Для лучшего понимания положения дел с Etsy процедуру регистрации и особенности торговли разберем отдельными разделами.
Важно! С 26.04.2021 регистрация магазинов на Etsy со стороны России и ряда других стран СНГ временно остановлена.
Причина тому – повышенный риск работы с магазинами под PayPal. По словам администрации платформы, ситуация может поменяться в ближайшие полгода, но точной даты решения проблемы пока не имеется. Уже действующие магазины на Etsy под PayPal данная новость не касается. Они могут работать во все том же штатном режиме, что и ранее.
1) Регистрация нового аккаунта
Интерфейс сайта сотрудники компании видоизменяют буквально каждые пару недель. Иногда вносятся незначительные правки, а иногда перелопачивают целые разделы. Не исключено, что на момент прочтения статьи некоторые скриншоты ресурса будут уже не актуальны. Волноваться по этому поводу не стоит, ибо общий алгоритм регистрации останется по-прежнему неизменным.
Инструкция по регистрации ЛК на Etsy:
- Переходим на официальную страницу ресурса и на главной странице ищем кнопку открытия нового магазина — Open a shop today. Если человек запускает ресурс с телефона, у него может возникнуть проблема неактивной кнопки. Для решения вопроса нужно просто уменьшить масштаб страницы или найти доступ к браузеру на ПК.
- Помимо классической регистрации за счет почтового ящика, на Etsy можно получить доступ через учетную запись Facebook или Google. Последний вариант считаю наиболее простым для неопытного пользователя. Указав почту, жмем кнопку продолжения, затем печатаем имя пользователя с паролем. В завершение жмем кнопку Register.
- После отправки регистрационных данных для обработки системой, на указанную ранее почту отправляется письмо со ссылкой подтверждения аккаунта. Если письмо не дошло, его можно отправить повторно.
- Теперь у вас имеется доступ к личному кабинету Etsy, а потому можно приступать к созданию собственного интернет-магазина в рамках рассматриваемой платформы. Для старта достаточно нажать кнопку с надписью — Open an Etsy Shop
- Выскочит пошаговый алгоритм с настройками профиля магазина. На первом этапе пользователь имеет возможность выбрать язык магазина, страну размещения и валюту для обработки реализаций. В конце следует указать ради каких целей человек открывает магазин – заработок, хобби или прочее.
- Второй этап обязует указать название будущего интернет-магазина. Допустимое количество символов в названии – не более 20. Функционал площадки позволяет изменять данный параметр до 5 раз, а потому, если не успели придумать что-то дельное сразу, у вас все еще будет шанс поменять название в будущем, спустя пару недель или месяцев.
- Если название магазина занято, выскочит соответствующее сообщение — Not available. В форме ниже автоматически будут представлен список созвучных аналогов.
- На третьем этапе пользователя попросят в тестовом режиме добавить одну товарную позицию. Для добавления карточки нужно нажать кнопку Add a listing. Если ранее вы указали язык интерфейса магазина «русский», проблем с дальнейшим пониманием настроек не должно возникнуть вовсе.
- Далее быстро накидываем информацию по тестовому товару и двигаемся далее. Так как функционал площадки позволяет в любое время редактировать карточку товара, особо запариваться на начальном этапе с этим вопросом не нужно. Далее я более тщательно раскрою вопрос листингов на Etsy, а пока наша цель – это регистрация самого магазина. Обязательные поля к заполнению – фото, название, описание, категория, тип, цена и количество.
- После заполнения всех полей карточки товара двигаемся далее и переходим к 4 этапу. Информация о только что размещенном товаре должна появится в сетке на центральной рабочей области вашего интернет-магазина.
- Теперь пользователю предлагают настроить способы оплаты его товарных позиций. Тут для жителей стран СНГ имеется вполне адекватный вариант – PayPal. Платежка популярная в России + имеет низкие комиссии, так что в этом аспекте сотрудничество с Etsy проблем пользователю не несет.
- После выбора из списка PayPal, выскочит диалоговое окно с двумя полями – указание почты аккаунта и его повторное подтверждение во избежание ошибок по будущим транзакциям.
- Последний этап настройки собственного магазина подразумевает выбор метода оплаты комиссии системы. Доступны 2 варианта – использование PayPal аккаунта, или привязка независимой банковской карты VISA или MasterCard.
- После, следует нажать на кнопку Open your shop, тем самым активировав только что созданный магазин. По правилам платформы, каждому новому пользователю начисляется 40 бесплатных листингов по товарам. Проверить статус активации бонуса можно на странице добавления новых позиций в правом верхнем углу. Если таковые не пришли, следует обратиться в техническую поддержку площадки.
После завершения всех формальностей и настроек, можно приступать к добавлению новых карточек товаров. Даже если вы выбрали русский язык магазина и страну размещения – Россия, заполнять листинги настоятельно рекомендуется на английском. Как-никак, а 95%+ покупателей в вашем магазине будут именно иностранцы.
2) Правильное добавление листингов в магазин на Etsy
У любого магазина обязана присутствовать своя витрина, и Etsy не является исключением. В зависимости от количества товаров, могут потребоваться дополнительные вложения со стороны пользователя.
Как уже известно, новому продавцу на площадке дается 40 бесплатных размещений. Все последующие листинги стоят по 0.20$ за штуку.
Длительность размещения карточки товара составляет 4 месяца.
Обратите внимание! Бонус в 40 бесплатных листингов доступен только пользователям, которые стали участниками партнерской программы. То бишь, для начисления требуется перейти по одной из ссылок уже действующего владельца аккаунта на Etsy берите этот момент во внимание изначально еще на этапе регистрации.
Суммарная экономия составит 8$, и, хотя данная сумма может показать незначительной, благодаря бонусной программе ваш старт на Etsy обойдется без каких-либо инвестиций вообще. Ну а теперь давайте детальнее рассмотрим, как именно нужно добавлять новые листинги в рамках собственного магазина площадки.
Инструкция по добавлению товара:
- Для начала переходим к магазину (1) и через вкладку листинга (2) добавляем новую товарную позицию (3).
- Выскакивает карточка товара с полями для заполнения. Здесь от пользователя требуется загрузить от 1 до 5 фотографий, написать заголовок объявления, выбрать категорию и определиться с ценником. Последний пункт стоит устанавливать на основе анализа подобных позиций у конкурирующих магазинов в выбранной вами категории.
- На следующем этапе указываем информацию о товаре более подробно. Предоставить полный объем информации в отношении продукта можно через поле Description. Заморачиваться с эссе не стоит, но вот сказать пару фраз, которые смогут «одушевить» товар будет далеко не лишним. В дополнение к описанию пользователь тут же определяется с режимом обновления карточки (лучше выбрать ручной) и типом продукта – настоящий или электронный.
- По третьему блоку указывается секция (можно создать новую или выбрать из уже имеющихся), вариации и данные по доставке товара покупателю. Если продажи из стран СНГ, то следует предварительно уточнить сроки отправок у своего перевозчика. Для РФ это чаще всего почта России.
- В конце пользователя попросят выбрать поисковые параметры товара. Здесь идет работа с тегами, а потому отнестись к заполнению данного раздела следует с особой внимательностью. Правильное указание тега увеличит число переходов на карточку товара, что повлечет за собой пропорциональное увеличение числа продаж. Помимо тегирования товара, тут же указываются материалы, из которых последний изготовлен + есть возможность настройки отдельных «опций» продукта.
- Перепроверяем правильность заполнения всех полей и публикуем листинг в свой магазин.
Вся информация должна заполняться на английском. Если ваш уровень владения языком оставляет желать лучшего, можете воспользоваться помощью переводчика – это все ж будет лучше, нежели русскоязычное описание и тегирование. В качестве шпаргалки могут быть использованы схожие товары в других магазинах на платформе Etsy.
Инструкция по запуску магазина на Etsy с нуля
3) Как открыть магазин на Etsy правильно – 5 путей оптимизации продаж
Зарегистрировать новый магазин и разместить 30-50 карточек товара – это только начало работы в нише. Чтобы продажи росли, придется уделять интернет-магазину ежедневно от 1 до 4 часов минимум. Неопытные участники рынка могут спросить – чем же заниматься все это время? Ответ прост – анализ, тестирование и доработка.
Проанализировав десятки ресурсов практиков Etsy, был сформирован небольшой список методов, которые позволят увеличить долю продаж магазина на 40%-60%. По каждому из них расскажу в формате таблицы.
| Метод | Суть | Отдача (из 5 ★) |
|---|---|---|
| Подбор ключевых слов | Изначально владелец магазина обязан выбрать для себя оптимальное соотношение параметров demand / competition (запросы / листинги). Для среднестатистического магазина в 10-50 позиций данное значение составит более 10 запросов по тегу за 7 суток и менее 2000 наименований в поисковой выдаче. | ★★★★★ |
| Вариации листингов | На Etsy не имеется ограничений в отношении клонирования одной и той же товарной позиции. Площадка в любом случае получит свои 0.2 доллара за размещение, а потому владелец может на одну единицу продукции создавать хоть 100 одинаковых карточек. Оптимальным же считается 2-4 вариации. То бишь, для магазина из 10 товаров, число листингов с разнообразным описанием составит от 20 до 40 штук. Важнейшими переменными тут являются теги и Title страницы карточки товара. | ★★★ |
| Фото в фирменном стиле | Стилизации в формате «аля Инстаграм» на Etsy не работают. Потенциальные покупатели больше склоняются к товарам с монотонным минималистичным фоном и четкой фокусировкой продукта в центре объектива. | ★★★ |
| Наработка отзывов и активность | Система продвижения Etsy более благосклонна к новым магазинам и товарам. Не последнюю роль в продвижении в топ выдачи играют и отзывы покупателей. Чтобы ваш магазин получил максимальный профит, выкладывать весь ассортимент товара нужно сразу после запуска магазина. Далее, можно каждый день добавлять по 1-2 вариаций уже имеющихся листингов – это создаст на вашем аккаунте образ постоянной активности, что просигнализирует систему площадки о необходимости большего внимания к магазину и его продвижению в топ на постоянной основе. | ★★★ |
| Контекстная реклама | Доля расходов на рекламу определяется каждым предпринимателем в частном порядке и зависит от категории реализуемой продукции. Для некоторых магазинов на Etsy для постоянного притока ЦА будет хватать и 5% от доходной частив месяц, но для специфичных товаров и направлений с высокой конкуренцией может потребоваться вкладывать на уровне 40%-50%. Среди бывалых торговцев площадки бытует мнение, что оптимальной долей инвестиций в контекстную рекламу является 30% общего заработка, но без тестов выявить соответствие этого утверждения вашей реальности будет невозможно. | ★★★★ |
В дополнение к вышесказанному, могу также добавить необходимость сбора контактов покупателей, использование нескольких каналов рекламы, прослеживание трендов и анализ лидеров рынка по вашему направлению.
Все оговоренное поможет оптимизировать магазин еще больше, увеличив реализации на 10%-20% в дополнение уже к имеющимся 50%-60%. Таким образом, при умелом подходе к настройке продаж, вопрос как открыть магазин на Etsy не будет нести в себе никаких сложностей вообще. Делайте все по уму и результат себя долго ждать не заставит.
