Согласно статистике по онлайн-покупкам россиян, за 2021 год, более половины всех приобретений осуществлялось через маркетплейсы. Торговые площадки настолько сильно укоренились в повседневности нашего народа, что стали аналогом обычного похода в магазин за продуктами.
В сегодняшней статье я расскажу, как стать поставщиком Wildberries – одной из крупнейших торговых онлайн-площадок Рунета. Что из себя представляет сотрудничество с интернет-магазином, и может ли туда попасть рядовой обыватель без опыта торговли вообще.
Актуальность сотрудничества с Вайлдберриз
Компания начала свою деятельность еще с 2004 года. В E-commerce нише найти более яркого представителя по РФ невозможно. Ежегодно площадка расширяет свою сферу влияния и поглощает более мелкие ресурсы, что согласно данным Data Insight и Ruward позволяет онлайн-ритейлеру стабильно держаться в топ-3 лучших интернет-магазинов России на постоянной основе уже более 10 лет.
Выгоды от сотрудничества с Вайлдберриз | Отрицательные моменты |
---|---|
Огромное число ежедневных посещений. За сутки ресурс прогоняет через себя от 2 до 5 миллионов пользователей. | Основной трафик маркетплейса – это россияне. Только порядка 5% гостей площадки имеют прописку за границей. |
Обилие товарных категорий и ежедневный оборот по заказам от 500 000 единиц. | Высокий уровень конкуренции в рамках торговой площадки между магазинами схожих направленностей. |
Транспортировка продукции ложится на плечи логистической сети компании. Всего по РФ насчитывается более 6 000 складских помещений Wildberries. | Чтобы начать сотрудничество с компанией потребуется собрать список разрешительной документации. Вся реализуемая продукция и телодвижения продавца нуждаются в документальном подтверждении. |
Интуитивно понятный интерфейс + продвинутый личный кабинет пользователя с множеством инструментария по аналитике, продвижению и прочим e-commerce составляющим. | Транспортировка продукции и хранение на складах относится к платным услугам компании. Также выдвигается ряд строгих требований в отношении упаковки и маркировки товара. |
Партнерская программа с привлекательными условиями. | Периодически проскакивают требования о запуске акционных недель и отдельных скидок на частные позиции. |
Наличие электронной системы по документообороту. | Крупные штрафы за нарушения правил сотрудничества, прописанных договором. |
Число зарегистрированных пользователей на площадке на конец текущего года перевалила отметку в 34 миллиона. Более 1600 пунктов выдачи + 4 тысячи сотрудников в службе доставки позволяют Wildberries доставлять реализуемую продукцию в сжатые сроки с максимальным удобством для стороны заказчика, что не оставляет конкурентам ни шанса.
Важно! Стать поставщиком Wildberries может не только ИП, ПАО или ООО, но и гражданин в статусе «самозанятой».
Общее число участников системы маркетплейса более 163 000 мелких компаний, где 50%+ — это частники, работающие чисто на себя. Помимо РФ, ресурс постепенно осваивает и соседские страны. За последние пару лет число продаж в Украину, Беларусь, Словакию и прочие государства ближнего зарубежья увеличились на 30% в сравнении с показателями 2019-2020 годов.
Как стать поставщиком Wildberries – условия сотрудничества + инструкция быстрого старта
Изначально маркетплейс позиционировал себя как онлайн-магазин обуви и одежды, но по мере расширения, в список продаваемых товаров добавилась электроника, игрушки, украшения и множество других более узких направлений, никак не связанных между собой. На сегодняшний день можно смело сказать, что на Wildberries продается все.
1) Условия сотрудничества
Несмотря на всю привлекательности площадки, стать поставщиком компании не так и просто. Первоочередная задача — регистрация торговой марки в Роспатенте. Без выполнения данного условия, партнерский отдел Вайлдберрис даже не примет на рассмотрение присланную заявку.
К базовым требованиям можно отнести еще 4 пункта:
- документальное подтверждение прав на реализацию продукции определенных торговых марок;
- если человек является непосредственным производителем товара, ему потребуется предоставить сертификаты качества, паспорта и прочие документы, относящиеся к выпускаемой продукции;
- организация поставок на один из близлежащих складов компании. Узнать адреса можно на официальном сайте маркетплейса через почту или мобильный офиса;
- подключение к системе электронного оборота документации.
В отношении последнего требования у компании имеется попущение. Заключение договора с ЭДО можно провернуть через сотрудников маркетплейса, а если начать сотрудничество с оператором Synerdocs, то бонусом пойдет бесплатная электронная подпись. По обязательной документации для юр лиц и ИП будет сказано в отдельной таблице.
Документы ИП | Документы ООО и ЮЛ |
---|---|
Свидетельство по регистрации. | Устав. |
Свидетельство учета у налоговиков. | Свидетельство регистрации. |
Инфо письмо с кодами статистики. | Свидетельство учета у налоговиков. |
Разрешение пользования ТМ. | Выписка из ЕГРЮЛ. |
Решение по выбору руководствующего лица. | |
Паспорт. | Приказ ко вступлению к должности главы. |
Документальное подтверждение назначения бухгалтера. | |
Анкета контрагента. | Паспорт директора организации. |
Скан договора аренды на офис через Bepartner. | |
Прайс. | Прайс. |
Анкета контрагента. |
Некоторые моменты со старта могут вызывать трудности, потому партнерский отдел Вайлдберриз периодически запускает бесплатные курсы по типу семинаров, где оговариваются все нюансы сотрудничества и выгоды для будущих поставщиков интернет-магазина. Мероприятия обычно проводятся раз в 3 месяца в крупнейших городах РФ. Данное событие заранее анонсируется в новостном разделе сайта компании.
3) Модели партнерства с площадкой
В данном вопросе схема имеет привязку к складам компании. Предприниматель может выбрать один из двух вариантов взаимоотношений – торговля с собственного склада или реализация товара напрямую со складов торговой площадки Wildberries. Давайте разберем особенности каждой из схем детальнее.
Чек-лист для предпринимателя, как успешно продавать на Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркете
А) Реализация через собственный склад
В рамках сотрудничества с маркетплейсом человек (организация) только получает заявки на покупку товара с личного кабинета учетной записи. Упаковка продукции и дальнейшая отправка ложится на плечи самого предпринимателя. Здесь он может воспользоваться службой доставки, являющейся партнером Wildberries, или отправить другой транспортной компанией на свое усмотрение.
Куда можно отвезти товар при отправке с собственного склада:
- Склады компании. Помещения работают по графику 24/7, но есть проблема доступности складской точки в средних и мелких городах. На текущий момент Вайлдберриз может предоставить возможность приема на склады только по крупным городам РФ.
- Пункт приема. Точки перенаправления товара на склады компании. По распространенности, приемных пунктов в разы больше складов, а потому даже в мелких городах можно найти 1-2 отделения.
- Точка выдачи. Сюда можно отправить только малогабаритную посылку. Еще один недостаток – сроки доставки. С точек выдачи товары будут добираться до складов компании на 2-3 дня больше по времени, нежели другими путями.
- Центр распределения. Если вблизи вашего склада расположен данный тип точки Wildberries – вам повезло. Товар отсюда напрямую отсылается заказчикам, а значит сроки доставки сокращаются по максимуму.
В зависимости от статуса партнера – производитель, посредник или создатель бренда, меняется и список документации для старта сотрудничества. Популярность данной модели взаимодействия ниже схемы продаж со склада. Ее используют только при желании четкого контроля складских остатков или же для максимальной экономии расходов по доставке.
Б) Отправка со складов Вайлдберрис
Более простая в реализации схема, но с большими затратами со стороны партнера. Товар компании или частника полностью отгружается на склады компании. Упаковка, отправка и возвраты становится проблемами сотрудников маркетплейса.
Задачи продавца | Задачи компании |
---|---|
Своевременное пополнение ассортимента. | Соответствие продукта карточке реализатора. Если выясняются какие-либо несостыковки, товар не отправляется. Проблема может состоять в несовпадении артикула, плохой упаковки или ошибочной укладки другого наименования. |
Маркировка продукции. Складские работники после проверки товара на соответствие и отсутствие брака проводят маркирование и только потом выгружают позицию на сайт. | |
Ответы на отзывы и вопросы по карточкам товаров. | Доставка посылок. Партнер может через ЛК просматривать статусы посылок, а также общее число отправок и выкупов. |
Возвраты. Если по какой-то причине товар не подошел, все детали обратной доставки контролирует склад компании. В ЛК пользователя напротив посылки отобразится соответствующий статус. | |
Общение с покупателями в отношении деталей сделок. | Хранение. Когда по товару минимальные остатки, поставщика оповещают о проблеме. Обычно это происходит заранее, когда ситуация еще не стала критичной. |
Реклама. Вся маркетинговая составляющая лежит на плечах сотрудников Wildberries. Деньги на популяризацию продукции отдельно не вкладываются партнером. Сумма входит в проценты от реализаций. |
При сотрудничестве с Wildberries важно следовать политике компании. Маркетплейс часто предлагает покупателям товары с существенными скидками, но не всегда подобные предложения выгодны для второй стороны сделки – продавца.
Важно! Если не участвовать в акциях и скидочных предложениях, которые в рекомендательно-принудительном порядке выдвигает партнёрский отдел, показы товаров продавца в рекомендациях значительно снизятся. Система искусственно станет занижать продажи через отсутствие рекламы, а это может послужить падением доходности и даже привести к банкротству.
На первых порах новичкам может тяжело работаться с маркетплейсом, но по мере «притирания», вероятность перерастания сотрудничества в обоюдовыгодное крайне велика. Не зря же в рамках онлайн-магазина сбывают свои товары почти 2 тысячи компаний.
3) Как стать поставщиком Вайлдберриз – пошаговая инструкция по регистрации ЛК
Wildberries являет собой онлайн-магазин, а потому для сотрудничества с ним требуется регистрация личного кабинета. Первичная регистрация представлена шаблоном из базовых полей по типу логина пароля и краткой анкетной информации. Интересности начинаются при заполнении вторичных полей ЛК. Давайте быстро пробежимся по базовым шагам.
Инструкция для регистрации в рамках сайта компании:
- При прохождении первичной регистрации на почтовый ящик придет письмо со ссылкой. Переходим по ней, тем самым подтверждая привязку электронного ящика, и попадаем на главную страницу личного кабинета пользователя. Слева расположена панель управления, а в центральной части рабочей области имеется PDF документ с инструкцией партнерского старта. После ознакомления с документом тут же внизу нажимаем кнопку «Продолжить».
- Пользователя перенаправляет на первый шаг – коммерческое предложение. Здесь пользователь указывает используемый бренд, организационно-правовую форму с режимом налогообложения, анкетную информацию и контактные данные. Тут же в конце можно загрузить сам текст коммерческого предложения через специальную кнопку.
- После отправки данных на проверку, идет автоматический переход на второй шаг, где детально описаны все условия по сотрудничеству и подана исчерпывающая информация в отношении ЭДО. Пользователь может скачать для ознакомления доверенность подписанта и сам договор. Если все устраивает, ставится галочка соглашения и нажимается кнопка продолжения.
- Третий шаг более существенный в отношении количества заполняемой информации. Анкета контрагента нуждается в основных реквизитах компании, банковских данных и контактах. Последняя группа полей включает почту, номер, юридический/фактический адрес + почтовый индекс. Тут же указывается складской адрес.
- В уставной документации потребуется поработать со скан-копиями бумаг организации либо индивидуального предпринимателя. Копии можно загрузить в одном из 4 форматов. Если нужны дополнительные пояснения, можете в правом верхнем углу возле описания поля нажать на знак вопроса. Все поля со звёздочками заполняются в обязательном порядке.
Последний этап отвечает за ЭДО. Потребуется указать оператора и мелкие технические детали общего доступа. Если же на текущий момент вы не используете электронный документооборот, то на 5-м этапе возможно будет произвести само заключение договора + оформить электронную подпись.
Обратите внимание! Для некоторых регистрация и заполнение всех полей на Вайлдберриз может показаться весьма муторной работой. Для таких личностей работают специальные компании, в списке услуг которых имеется оформление партнерства с маркетплейсом. Цена вопроса от 1 до 4 тысяч рублей.
Время отклика на заявку со стороны администрации ресурса может составлять от 3 суток до 3 недель. Все зависит от привлекательности вашего коммерческого предложения. Обычно, к сотрудничеству привлекается порядка 95% предложений. В случае отказа, на почту присылается соответствующее уведомление. При мелких неточностях могут указать недоработки и попросить переотправить заявку повторно.
Наглядная инструкция по регистрации ЛК в Вайлдберриз:
4) Потенциал заработка и расходы
Уровень дохода зависит от выбора товара для реализации в рамках площадки и формирования разумного ценника. Если покупатель будет сравнивать сразу несколько карточек товара, он отдаст предпочтение тому, где цена за аналогичное качество ниже. Не стоит забывать и о системе отзывов, которая может довольно сильно изменить перевес чаши весов в отношении того или иного частника на Wildberries.
Что нужно учитывать при формировании ценника:
- усредненный ценник среди конкурентов по площадке;
- траты на изготовление или приобретение товара;
- потенциальный запас на скидку;
- организация доставки товара от склада до покупателя – маркировка, упаковка, доставка и тому подобное;
- комиссия маркетплейса.
К слову о последнем пункте. Размер комиссии зависит от условий договора между сторонами. В расчет берётся специфика продукции, и в каких объемах планируются продажи. Так, минимальная комиссия площадки составит 5%, а максимальная достигает 15%. Заранее предугадать процент нереально. Здесь все зависит от десятков факторов, просчитать которые без доступа к данным партнерского отдела самой компании нереально.
На этом разбор вопроса как стать поставщиком в Вайлдберриз завершен. Как вы относитесь к торговле на маркетплейсах? Есть ли там еще места в нынешнее время жесткой конкуренции для мелких частников? Делитесь мнением в комментариях к статье. Удачи и продуктивного вам партнёрства!